ข้อกำหนดในการให้บริการ (Terms of Service)

SpamGuard (“บอท”, “แอปพลิเคชัน”, “บริการ”, “เรา”)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 4 กรกฎาคม 2026
ปรับปรุงล่าสุด: 4 กรกฎาคม 2026

1. การยอมรับข้อกำหนด

1.1 ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (“ผู้ใช้”, “คุณ”) กับผู้พัฒนาและผู้ดูแล SpamGuard (“เรา”, “ผู้ให้บริการ”)

1.2 การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์:

การเชิญ SpamGuard เข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ Discord ที่คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์บริหารจัดการ
การใช้งานคำสั่ง ฟีเจอร์ หรือฟังก์ชันใดๆ ของบอท
การอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการติดตั้ง SpamGuard ในฐานะสมาชิก (มีผลต่อข้อ 4 ว่าด้วยข้อมูลที่เก็บรวบรวม)

1.3 หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน คุณต้องหยุดใช้งานบอทและนำบอทออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่คุณควบคุมโดยทันที

1.4 หากคุณใช้งานบอทในฐานะตัวแทนของนิติบุคคล องค์กร หรือชุมชน คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดฉบับนี้

2. คุณสมบัติของผู้ใช้

2.1 คุณต้องมีอายุตามเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดการให้บริการของ Discord จึงจะมีสิทธิ์ใช้งานบอทนี้ได้

2.2 คุณต้องมีบัญชี Discord ที่ถูกต้องตามกฎของ Discord และไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือแบน

2.3 การใช้งานบอทนี้ต้องเป็นไปตาม Discord Community Guidelines, Discord Terms of Service และ Discord Developer Policy ทุกประการ

3. คำอธิบายการให้บริการ

3.1 SpamGuard เป็นแอปพลิเคชันบอทสำหรับแพลตฟอร์ม Discord ที่ให้บริการฟีเจอร์ด้านการดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์ (server moderation) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตรวจจับและป้องกันสแปม การจัดการสมาชิก และคำสั่งเพื่อความบันเทิงทั่วไป

3.2 บริการนี้เป็น บริการให้ใช้งานฟรี ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ ค่าสมาชิก หรือระบบชำระเงินใดๆ ในปัจจุบัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบนี้ในอนาคต โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสมหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

3.3 เราไม่รับประกันว่าฟีเจอร์ใดๆ ของบอทจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้ทุกกรณี

4. ข้อมูลและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

4.1 การใช้งานบอทเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทของคุณ ตามที่ระบุไว้โดยละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

4.2 คุณรับทราบและยอมรับว่าเนื้อหาข้อความ (message content) ที่ถูกส่งในเซิร์ฟเวอร์ที่มีบอทติดตั้งอยู่ อาจถูกบอทประมวลผลโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดูแลจัดการ

4.3 ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งให้สมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ของตนทราบถึงการใช้งานบอทและลักษณะการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตามความเหมาะสมและตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของตน

5. เงื่อนไขและข้อจำกัดในการใช้งาน

คุณตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยผ่านบุคคลที่สาม:

ใช้บอทเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ล่วงละเมิด คุกคาม ข่มขู่ หรือสร้างความเสียหายต่อบุคคลอื่น
พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แทรกแซง รบกวนการทำงาน ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือหาช่องโหว่ของระบบบอทเพื่อประโยชน์อันมิชอบ
ใช้บอทเป็นเครื่องมือในการส่งสแปม เนื้อหาที่เป็นอันตราย มัลแวร์ หรือลิงก์ฟิชชิ่ง หรือกระทำการใดๆ ที่ขัดต่อวัตถุประสงค์หลักของบอทในการป้องกันสแปม
ใช้บอทเพื่อเก็บรวบรวม ขุดค้น หรือส่งออกข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมและปราศจากเหตุผลอันชอบธรรม
ใช้บอทในลักษณะที่ก่อให้เกิดภาระเกินควรต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา (เช่น การเรียกคำสั่งถี่เกินสมควรโดยเจตนา หรือ automation ที่ไม่เหมาะสม)
แอบอ้าง ปลอมแปลง หรือบิดเบือนความเกี่ยวข้องระหว่างตนเองกับ SpamGuard หรือผู้พัฒนา

6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 ชื่อ “SpamGuard” โลโก้ ซอร์สโค้ด (เว้นแต่ส่วนที่เปิดเผยแบบโอเพนซอร์สอย่างชัดแจ้ง) การออกแบบ และเนื้อหาอื่นที่เกี่ยวข้องกับบอท เป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

6.2 เราให้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ต่อได้ และสามารถเพิกถอนได้ แก่คุณในการใช้งานบอทตามวัตถุประสงค์ปกติที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้เท่านั้น

6.3 คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก แจกจ่ายซ้ำ ดัดแปลง หรือสร้างผลงานต่อเนื่องจากบอทโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เว้นแต่จะได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สที่เผยแพร่แยกต่างหาก (หากมี)

7. การระงับ การจำกัด และการยุติการให้บริการ

7.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยุติการเข้าถึงบอทของผู้ใช้หรือเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่:

มีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดหรือเป็นอันตราย
ได้รับคำสั่งจาก Discord หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของระบบ

7.2 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เพิ่ม ลด หรือหยุดให้บริการฟีเจอร์บางส่วนหรือทั้งหมดของบอทได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้

7.3 การนำบอทออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง ถือเป็นการยุติการใช้บริการสำหรับเซิร์ฟเวอร์นั้น และเป็นสิทธิ์ที่ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์สามารถกระทำได้ตลอดเวลา

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8.1 บอทให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้ใช้งาน” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

8.2 เราไม่รับประกันว่า:

บอทจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากการหยุดชะงัก
ระบบตรวจจับสแปมหรือฟีเจอร์ moderation จะมีความถูกต้องแม่นยำ 100% หรือสามารถป้องกันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้ทั้งหมด
ข้อมูลที่ประมวลผลจะปราศจากความสูญหายหรือความเสียหายโดยสิ้นเชิง

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9.1 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง เป็นการลงโทษ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบอท ไม่ว่าจะเกิดจากการรับประกัน สัญญา การละเมิด หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

9.2 ความรับผิดโดยรวมทั้งหมดของเราที่มีต่อคุณสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการนี้ จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้แก่เราในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา (ซึ่งในกรณีของบริการฟรีเช่นบอทนี้ ถือว่ามีมูลค่าเป็นศูนย์)

9.3 บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดในบางกรณี ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณอย่างสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และไม่ให้เราต้องรับผิดจากการเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย และค่าทนายความอันสมควร ที่เกิดขึ้นจาก: (ก) การที่คุณละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ (ข) การที่คุณใช้งานบอทในทางที่ผิดหรือผิดกฎหมาย หรือ (ค) การละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามอันเกิดจากการกระทำของคุณผ่านการใช้บอท

11. บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม

บอทนี้ทำงานอยู่บนแพลตฟอร์ม Discord ซึ่งเป็นบริการของบุคคลที่สาม (Discord Inc.) การใช้งาน Discord อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Discord แยกต่างหาก เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการทำงาน ความพร้อมใช้งาน หรือนโยบายของแพลตฟอร์ม Discord

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

12.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา

12.2 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้อง (เช่น เอกสารฉบับนี้ หรือประกาศในเซิร์ฟเวอร์สนับสนุนของบอท)

12.3 การใช้งานบอทต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้งานบอททันที

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

13.1 ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายไทย โดยไม่นำหลักการขัดกันแห่งกฎหมายมาใช้บังคับ

13.2 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ให้พยายามเจรจาแก้ไขโดยสุจริตระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เสนอข้อพิพาทดังกล่าวต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

14. บททั่วไป

การแบ่งแยกได้: หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกวินิจฉัยว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

การไม่สละสิทธิ์: การที่เราไม่ได้ใช้สิทธิ์หรือบังคับตามข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในทันที ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนั้นในภายหลัง

สัญญาฉบับสมบูรณ์: ข้อกำหนดฉบับนี้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อ้างอิงถึง ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการใช้งานบอท และมีผลแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด

การโอนสิทธิ์: คุณไม่มีสิทธิ์โอนสิทธิ์หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ในขณะที่เรามีสิทธิ์โอนสิทธิ์ของเราได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากคุณ

15. การติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อผู้พัฒนาบอทผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ SpamGuard

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นข้อกำหนดสำหรับแอปพลิเคชันบอท Discord ขนาดทั่วไป แม้จะมีความครอบคลุมในเชิงเนื้อหามากกว่าฉบับพื้นฐาน แต่ยังไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ หากบอทมีผู้ใช้จำนวนมาก มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือดำเนินการในเขตอำนาจที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเข้มงวด ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อตรวจสอบและปรับแก้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์จริงก่อนนำไปใช้งาน

SpamGuard ("the bot," "the application," "the service," "we")
Effective date: 4 July 2026
Last updated: 4 July 2026

1. Acceptance of the Terms

1.1 These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User," "you") and the developer and operator of SpamGuard ("we," "Provider").

1.2 You fully accept these Terms by performing any of the following actions:

Inviting SpamGuard into a Discord server that you own or have administrative rights over
Using any command, feature or function of the bot
Remaining in a server where SpamGuard is installed as a member (affects Section 4 regarding data that is collected)

1.3 If you do not accept these Terms, in whole or in part, you must immediately cease using the bot and remove it from any servers you control.

1.4 If you use the bot on behalf of a legal person, organization or community, you represent that you have the authority to bind that entity to these Terms.

2. User Eligibility

2.1 You must meet the minimum age requirement specified in the Discord Terms of Service to be eligible to use this bot.

2.2 You must have a valid Discord account in good standing and not be suspended or banned.

2.3 Your use of the bot must comply with the Discord Community Guidelines, Discord Terms of Service and Discord Developer Policy.

3. Description of the Service

3.1 SpamGuard is a bot application for the Discord platform that provides server moderation features including but not limited to spam detection and prevention, member management and general entertainment commands.

3.2 The service is free to use; no fees, subscriptions or payment systems are currently charged. We reserve the right to change this model in the future and will notify users appropriately in advance if a material change occurs.

3.3 We do not warrant that any feature of the bot will be available at all times, error‑free or that it will meet every user's expectations.

4. Information and Content Related to the Service

4.1 Use of the bot involves the processing of certain data about you as detailed in the Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference.

4.2 You acknowledge and agree that the message content you send in servers where the bot is installed may be processed automatically by the bot for moderation purposes.

4.3 Server administrators are responsible for informing their members about the use of the bot and the nature of data processing involved as appropriate and in accordance with the laws applicable in their jurisdictions.

5. Terms and Restrictions of Use

You agree not to do any of the following, whether directly or through third parties:

Use the bot for illegal, fraudulent, abusive, harassing, threatening or harmful acts against others
Attempt to gain unauthorized access to, interfere with, disrupt the operation of, reverse engineer or exploit vulnerabilities of the bot system for improper benefit
Use the bot as a tool to send spam, harmful content, malware or phishing links or to take any action contrary to the bot’s primary purpose of preventing spam
Use the bot to collect, mine or export other users’ data without consent and without a legitimate reason
Use the bot in a manner that imposes an excessive burden on our infrastructure (e.g., intentionally invoking commands excessively or inappropriate automation)
Impersonate, forge or misrepresent your association with SpamGuard or the developer

6. Intellectual Property Rights

6.1 The name “SpamGuard,” logo, source code (except where explicitly released as open source), designs and other content associated with the bot are our property and are protected by applicable intellectual property laws.

6.2 We grant you a non‑exclusive, non‑transferable, revocable license to use the bot solely for the normal purposes outlined in these Terms.

6.3 You may not copy, redistribute, modify or create derivative works from the bot without our written permission unless permitted under a separate open source license that we have published (if any).

7. Suspension, Limitation and Termination

7.1 We reserve the right to suspend, limit or terminate access to the bot for any user or server immediately and without notice if:

There is a violation of these Terms
There is a reasonable suspicion of misuse or harmful activity
We receive an order from Discord or a competent authority
It is necessary to preserve the security or integrity of the system

7.2 We reserve the right to modify, change, add, remove or discontinue some or all features of the bot at any time without liability to the user.

7.3 Removing the bot from a server by the server administrator constitutes termination of the service for that server and may be done at any time.

8. Disclaimer of Warranties

8.1 The bot is provided "as is" and "as available" without any warranties of any kind, whether express, implied or statutory, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non‑infringement.

8.2 We do not guarantee that:

The bot will operate continuously, be error‑free or without interruption
The spam detection or moderation features will be 100% accurate or be able to prevent all inappropriate content
Data processed will be entirely free from loss or damage

9. Limitation of Liability

9.1 To the maximum extent permitted by applicable law, under no circumstances shall we be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, punitive or special damages, including but not limited to loss of data, loss of users in a server, loss of business opportunities or other damages arising out of or related to your use or inability to use the bot, whether based on warranty, contract, tort or any other legal theory, even if we have been advised of the possibility of such damages.

9.2 Our total liability to you for any damages arising from the use of this service shall not exceed the amount you have paid us in the past twelve months (which, for a free service like this bot, is zero).

9.3 Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of liability in certain cases, so the above limitations may not fully apply to you depending on the applicable law.

10. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold us harmless from any claims, damages, liabilities, costs and reasonable attorneys’ fees arising from: (a) your breach of these Terms; (b) your misuse or illegal use of the bot; or (c) your violation of the rights of third parties through your use of the bot.

11. Third‑Party Services and Links

This bot operates on the Discord platform, a third‑party service provided by Discord Inc. Your use of Discord is governed by Discord’s separate terms. We have no control over and are not responsible for the operation, availability or policies of the Discord platform.

12. Changes to the Terms

12.1 We reserve the right to update or change these Terms at any time at our discretion.

12.2 Material changes will take effect immediately upon publication through the relevant channels (such as this document or announcements in the bot’s support server).

12.3 Continued use of the bot after changes means that you accept the revised Terms. If you do not accept the changes, you must stop using the bot immediately.

13. Governing Law and Dispute Resolution

13.1 These Terms shall be interpreted and enforced in accordance with Thai law, without regard to conflict of laws principles.

13.2 Any dispute arising from or related to these Terms shall first be attempted to be resolved amicably between the parties in good faith. If resolution is not achieved, the dispute shall be submitted to the courts with jurisdiction in Thailand.

14. General Provisions

Severability: If any provision of these Terms is found to be unenforceable or unlawful, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

No Waiver: Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms immediately does not constitute a waiver of such right or provision.

Entire Agreement: These Terms, together with the Privacy Policy referenced herein, constitute the entire agreement between you and us regarding the use of the bot and supersede any prior agreements or understandings.

Assignment: You may not assign your rights or obligations under these Terms without our prior written consent. We may assign our rights without your consent.

15. Contact

If you have questions, suggestions or complaints regarding these Terms, please contact the bot developer through the official SpamGuard support channels.

This document is provided as the Terms for a general Discord bot application. Although it is more comprehensive in content than a basic version, it does not constitute formal legal advice. If the bot has a large user base, collects sensitive data, or operates in jurisdictions with strict data protection laws (such as the GDPR or Thailand’s PDPA), we strongly recommend consulting a legal professional to review and adapt it to your specific circumstances before implementation.

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำและขอบเขต

1.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า SpamGuard เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลอย่างไร เมื่อมีการติดตั้งหรือใช้งานบอทในเซิร์ฟเวอร์ Discord

1.2 นโยบายฉบับนี้มีผลกับทุกเซิร์ฟเวอร์ที่มีการติดตั้ง SpamGuard และผู้ใช้ทุกคนที่มีการโต้ตอบกับบอทไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม (เช่น การส่งข้อความในช่องที่บอทตรวจสอบ)

1.3 นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมการเก็บข้อมูลของ Discord Inc. เอง ซึ่งอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discord แยกต่างหาก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บอทสามารถทำหน้าที่ด้านการดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน (Identifiers)

User ID และ Username ที่ Discord กำหนด
Server (Guild) ID และชื่อเซิร์ฟเวอร์
Channel ID ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าฟีเจอร์

2.2 เนื้อหาข้อความ (Message Content)

บอทประมวลผลเนื้อหาข้อความในเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งบอทไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจจับสแปม เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือการฝ่าฝืนกฎเซิร์ฟเวอร์
เนื่องจากลักษณะการทำงานของระบบตรวจจับสแปมที่ต้องครอบคลุมรูปแบบการโจมตีที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราจึงไม่กำหนดระยะเวลาการจัดเก็บที่ตายตัวสำหรับข้อความหรือบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับ ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบบันทึก (log) ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน การปรับปรุงระบบ หรือการสอบสวนกรณีการละเมิด ทั้งนี้เราจะพยายามจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของบอทเท่าที่สมควร
ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ถูกตรวจพบว่าเป็นปัญหาโดยระบบ จะไม่ถูกดึงออกไปใช้งานเพิ่มเติมนอกเหนือจากการประมวลผลชั่วขณะ

2.3 บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (Server‑Side Logs)

ข้อมูลที่บอทเก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บในรูปแบบบันทึก (log) แยกตามเซิร์ฟเวอร์แต่ละแห่งที่ติดตั้งบอท ไม่ได้รวมศูนย์ไว้ในบริการของบุคคลที่สามภายนอกในลักษณะที่ใช้ร่วมกันข้ามเซิร์ฟเวอร์
บันทึกนี้อาจรวมถึงคำสั่งที่ถูกเรียกใช้ ผู้เรียกใช้ เวลาที่เกิดเหตุการณ์ และผลลัพธ์การดำเนินการของบอท (เช่น การลบข้อความ การ timeout สมาชิก)

2.4 การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ (Server Configuration)

การตั้งค่าที่ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์กำหนดไว้ เช่น ช่องทางแจ้งเตือน ระดับความเข้มงวดของการตรวจจับสแปม หรือคำสั่งที่เปิด/ปิดใช้งาน

2.5 ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้ผ่านการทำงานปกติของบอท: รหัสผ่าน Discord ข้อมูลบัตรเครดิตหรือการชำระเงิน หรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 ให้บริการฟังก์ชันหลักของบอท ได้แก่ การตรวจจับสแปม การดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์ และคำสั่งที่เกี่ยวข้อง
3.2 ตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อการใช้งานในทางที่ผิด กิจกรรมที่เป็นอันตราย หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ
3.3 วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบตรวจจับสแปม รวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค
3.4 ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม การสร้างโปรไฟล์เพื่อขาย หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานของบอทโดยปราศจากความยินยอมเพิ่มเติม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

สำหรับผู้ใช้ในเขตอำนาจที่ต้องการระบุฐานทางกฎหมาย (เช่น GDPR) เราอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูล:

ความยินยอมโดยปริยาย จากการที่ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เลือกติดตั้งบอทและผู้ใช้เลือกที่จะโต้ตอบกับบอทหรืออยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีบอทติดตั้งอยู่
ประโยชน์โดยชอบธรรม ในการป้องกันสแปมและรักษาความปลอดภัยของชุมชน ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์หลักของบริการ
ข้อผูกพันทางกฎหมาย ในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

5.1 เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

5.2 เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

เมื่อมีกฎหมายกำหนด หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับ
เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณะ เมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล
ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อขาย หรือการโอนกิจการ ซึ่งข้อมูลอาจถูกโอนไปเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ (เราจะพยายามแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสมหากเกิดกรณีเช่นนี้)
แก่ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง) เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบอท โดยผู้ให้บริการดังกล่าวมีหน้าที่รักษาข้อมูลตามมาตรฐานที่เหมาะสม

6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

6.1 โดยหลักการทั่วไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตราบเท่าที่บอทยังติดตั้งอยู่ในเซิร์ฟเวอร์นั้น

6.2 เนื่องจากข้อมูล log และเนื้อหาข้อความที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับสแปมมีลักษณะที่จำเป็นต้องจัดเก็บในระยะเวลาที่ไม่แน่นอน ระยะเวลาการจัดเก็บจริงอาจแตกต่างกันไปตามความจำเป็นทางเทคนิคและการดำเนินงาน

6.3 เมื่อบอทถูกนำออกจากเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการตั้งค่าและบันทึกที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์นั้นอาจถูกลบภายในระยะเวลาอันสมควร หรือถูกเก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อรองรับกรณีที่มีการติดตั้งบอทกลับเข้ามาใหม่

6.4 ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์สามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลการตั้งค่าและบันทึกที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 9

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

7.1 เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมตามความสามารถที่มีอยู่ เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.2 อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่มีความปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ และคุณรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้จากการใช้บริการ

7.3 ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้ใช้ เราจะดำเนินการแจ้งให้ทราบและ/หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

8. สิทธิของผู้ใช้

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจทางกฎหมายที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิในการเข้าถึง: ขอทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณบ้าง
สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางเทคนิคและข้อผูกพันทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: โดยการนำบอทออกจากเซิร์ฟเวอร์หรือหยุดการใช้งาน ซึ่งมีผลเป็นการยุติการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับกรณีนั้น

หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 9 เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาอันสมควรตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

9. การติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อผู้พัฒนาบอทผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ SpamGuard

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

10.1 บริการนี้ให้บริการภายใต้ข้อกำหนดเรื่องอายุขั้นต่ำของ Discord เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดโดยรู้เท่าทัน

10.2 หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ที่ต่ำกว่าเกณฑ์อายุที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเมื่อทราบเรื่อง

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะการทำงานของ Discord และโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือส่งผ่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย คุณรับทราบและยอมรับความเป็นไปได้ดังกล่าวจากการใช้บริการนี้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

12.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดี

12.2 การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ผ่านเอกสารฉบับนี้ โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน

12.3 การใช้งานบอทต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นให้มีความครอบคลุมมากกว่าฉบับพื้นฐานทั่วไป โดยอ้างอิงแนวปฏิบัติที่พบในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชัน Discord ทั่วไป อย่างไรก็ตาม เอกสารนี้ยังไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมายที่จัดทำขึ้นเฉพาะเจาะจงสำหรับกรณีของคุณ หากบอทเติบโตขึ้นมีผู้ใช้จำนวนมาก หรือต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีบทลงโทษรุนแรง ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงเอกสารนี้ให้สอดคล้องกับการดำเนินงานจริงและกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง

SpamGuard ("the bot," "the application," "the service," "we")
Effective date: 4 July 2026
Last updated: 4 July 2026

1. Introduction and Scope

1.1 This Privacy Policy explains how SpamGuard collects, uses, stores, discloses and protects information when the bot is installed or used in Discord servers.

1.2 This policy applies to all servers where SpamGuard is installed and to all users who interact with the bot, whether directly or indirectly (for example, by sending messages in channels monitored by the bot).

1.3 This policy does not cover data collection by Discord Inc. itself, which is governed by the separate Discord Privacy Policy.

2. Information We Collect

We collect only the information necessary for the bot to perform server moderation efficiently. The data categories include:

2.1 Basic Identifiers

User ID and username assigned by Discord
Server (guild) ID and server name
Channel IDs related to feature configuration

2.2 Message Content

The bot processes message content in servers where it is installed for the purpose of detecting spam, inappropriate content or violations of server rules.
Because spam detection must cover diverse and constantly evolving attack patterns, we do not set a fixed retention period for messages or logs related to detection. Data may be retained in logs for as long as necessary for operations, system improvements or investigation of violations. We strive to store only data relevant to the bot’s functions as appropriate.
Messages that are unrelated or not flagged as problematic by the system are not used beyond transient processing.

2.3 Server‑Side Logs

Data collected by the bot is stored in logs separated by each server where the bot is installed and is not centralized on third‑party cloud services in a manner shared across servers.
Logs may include commands invoked, the caller, the time of events and the bot’s action results (such as message deletions or member timeouts).

2.4 Server Configuration

Settings defined by server administrators, such as notification channels, the sensitivity level of spam detection or commands enabled/disabled.

2.5 Information We Do Not Collect

We do not collect Discord passwords, credit card or payment information (the bot is completely free with no payment system) or biometric data in the normal operation of the bot.

3. Purposes of Use

We use the information collected only for the following purposes:

3.1 Provide the core functions of the bot, including spam detection, server moderation and related commands
3.2 Detect, prevent and respond to misuse, malicious activities or violations of the Terms of Service
3.3 Analyze and improve the performance of the spam detection system, including fixing technical errors
3.4 Comply with legal obligations or orders from competent authorities

We will not use your information for third‑party marketing, profiling for sale or any other purposes unrelated to the operation of the bot without additional consent.

4. Legal Basis for Processing Data

For users in jurisdictions that require specifying a legal basis (such as the GDPR), we rely on the following bases for processing data:

Implied consent: from server administrators choosing to install the bot and users choosing to interact with the bot or remain in servers where the bot is installed
Legitimate interests: in preventing spam and keeping the community secure, which is the main purpose of the service
Legal obligation: in cases where we must comply with orders from competent authorities

5. Disclosure of Information to Third Parties

5.1 We do not sell, rent or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

5.2 We may disclose information only in the following limited circumstances:

When required by law, court order or orders from a governmental authority with legal power
To protect our rights, property or safety, or those of users or the public when reasonably necessary
In the event of a merger, acquisition or transfer of business where data may be transferred as part of the assets (we will endeavour to provide appropriate notice if this occurs)
To infrastructure providers (such as hosting providers) as necessary for the operation of the bot, provided that such providers are obligated to protect the data appropriately

6. Data Retention Period

6.1 As a general principle, we retain data only as long as necessary for the purposes stated in this policy or as long as the bot remains installed in that server.

6.2 Because logs and message content related to spam detection need to be retained indefinitely (as explained in 2.2), the actual retention period may vary based on technical and operational needs.

6.3 When the bot is removed from a server, configuration data and logs related to that server may be deleted within a reasonable time or retained for a limited period to accommodate reinstallation.

6.4 Server administrators may request deletion of configuration and logs related to their servers via the contact methods provided in Section 9.

7. Data Security

7.1 We employ appropriate technical and administrative measures, within our capabilities, to protect data from unauthorized access, use, alteration or disclosure.

7.2 However, no internet transmission or electronic storage system is 100% secure. We cannot guarantee absolute security, and you acknowledge and accept this risk by using the service.

7.3 In the event of a data breach that poses a high risk to user rights and freedoms, we will notify affected users and/or relevant authorities as required by applicable law.

8. User Rights

Depending on your jurisdiction, you may have the following rights regarding your personal data:

Right of access: request to know what information we collect about you
Right to erasure: request deletion of your information, subject to technical limitations and legal obligations that may require retention of some data
Right to rectification: request correction of inaccurate information
Right to object: object to processing in certain cases
Right to withdraw consent: by removing the bot from the server or ceasing to use it, which stops further processing of data for that case

If you wish to exercise these rights, please contact us via the methods provided in Section 9. We will consider and respond to requests within a reasonable timeframe as required by applicable laws.

9. Contact

If you have questions, feedback or wish to exercise rights regarding your personal data under this policy, please contact the bot developer through the official SpamGuard support channels.

10. Information from Minors

10.1 This service is subject to Discord’s minimum age requirements. We do not intentionally collect personal data from users under the legally required age.

10.2 If we discover that personal data from a minor below the legal age has been collected inadvertently, we will delete it as soon as we become aware of it.

11. International Data Transfer

Due to the nature of Discord and general internet infrastructure, your data may be processed or transmitted to servers located outside your country of residence. You acknowledge and accept this possibility by using this service.

12. Changes to the Policy

12.1 We reserve the right to update this policy at any time at our discretion to reflect changes in the service, law or best practices.

12.2 Changes take effect immediately upon publication of this document and the date of the last update will be indicated above.

12.3 Continued use of the bot after changes constitutes your acceptance of the revised policy.

This document is more comprehensive than basic privacy policies and draws on practices found in privacy policies of typical Discord applications. However, it does not constitute specific legal advice. If the bot grows, has many users or must comply with strict data protection laws (such as the GDPR with penalties up to 4% of global revenue or Thailand’s PDPA), we strongly recommend consulting a data protection legal expert to review and adapt this document to your actual operations and applicable law.

กระบวนการทำงานของ SpamGuard (How It Works)

SpamGuard ทำงานเพื่อตรวจจับและป้องกันสแปมในเซิร์ฟเวอร์ Discord โดยมีกระบวนการดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบข้อความแบบ Real‑time

ทุกข้อความที่ถูกส่งในเซิร์ฟเวอร์จะถูกวิเคราะห์ทันทีตามรูปแบบพฤติกรรมที่เข้าข่ายสแปม เช่น:

ส่งข้อความถี่ผิดปกติในเวลาสั้นๆ
ส่งข้อความซ้ำๆ ในหลายช่อง
แท็กสมาชิกจำนวนมาก หรือใช้ @everyone/@here โดยไม่เหมาะสม
แนบลิงก์ที่เข้าข่ายน่าสงสัย (เช่น ลิงก์ปลอมของรางวัล/ของแจกฟรี)

2. ตรวจสอบทุกประเภทผู้ส่ง

ระบบครอบคลุมการตรวจสอบทั้ง:

สมาชิกทั่วไป
บอทอื่นที่ถูกเชิญเข้าเซิร์ฟเวอร์ (ยกเว้นบอทที่ได้รับความไว้ใจ)
Webhook ที่ถูกสร้างขึ้นในเซิร์ฟเวอร์

3. ระดับการดำเนินการแบบขั้นบันได

เมื่อพบพฤติกรรมสแปม ระบบจะดำเนินการตามความรุนแรงและจำนวนครั้งที่พบ ไล่ระดับตั้งแต่:

ลบข้อความที่เข้าข่าย
จำกัดสิทธิ์การส่งข้อความชั่วคราว
นำออกจากเซิร์ฟเวอร์
แบนถาวร ในกรณีพบการกระทำผิดซ้ำหลายครั้ง

4. ระบบป้องกันเหตุฉุกเฉิน

หากพบว่ามีการสแปมเกิดขึ้นจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ ทั้งเซิร์ฟเวอร์ ระบบจะเข้าสู่โหมดป้องกันพิเศษเพื่อจำกัดความเสียหาย จนกว่าสถานการณ์จะกลับสู่ปกติ

5. การแจ้งเตือนและความโปร่งใส

ผู้ใช้ที่ถูกดำเนินการจะได้รับข้อความแจ้งเตือนส่วนตัวพร้อมเหตุผล
ทุกการดำเนินการจะถูกบันทึกไว้ในช่องบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบย้อนหลังได้

6. ข้อยกเว้น

ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และบอทที่ได้รับความไว้ใจจะไม่ถูกดำเนินการโดยระบบนี้ เพื่อไม่ให้กระทบการทำงานปกติของเซิร์ฟเวอร์